Conditions Générales de Vente

Version en vigueur : Février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la souscription aux offres StageReturn et les modalités financières applicables.


2. Offres et plans

StageReturn propose plusieurs plans d’abonnement pouvant inclure :

  • Return Starter
  • Return Plus
  • Return Pro
  • Offres Enterprise

Chaque plan définit :

  • Un nombre maximal d’utilisateurs
  • Un nombre maximal d’entrepôts
  • Des fonctionnalités associées

Les détails des offres en vigueur sont affichés sur la page Tarifs du site.


3. Essai gratuit

Une période d’essai gratuite de 14 jours peut être proposée (une fois par entreprise).

À l’issue de cette période, l’abonnement devient payant sauf résiliation avant la fin de l’essai.


4. Prix et paiement

Les abonnements sont souscrits exclusivement via :

  • Apple App Store
  • Google Play Store

Apple et Google agissent en tant que merchant of record :

  • Ils émettent les reçus/factures
  • Ils collectent les taxes/TVA locales
  • Ils gèrent les paiements

L’Éditeur ne facture pas directement les abonnements souscrits via ces plateformes.


5. Renouvellement automatique

Les abonnements sont auto-renouvelables mensuellement ou annuellement selon l’offre choisie.

Le renouvellement est automatique sauf résiliation effectuée via la plateforme de paiement avant la date d’échéance.


6. Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment via :

  • Son compte Apple
  • Son compte Google

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Aucun remboursement prorata ne sera effectué sauf obligation légale.


7. Suspension pour non-paiement

En cas d’échec de paiement ou d’expiration d’abonnement, l’accès au service peut être suspendu.

Les données peuvent être supprimées après un délai raisonnable conformément à la Politique de Confidentialité.


8. Effets de la résiliation

À la résiliation :

  • L’accès au service est désactivé à la fin de la période en cours.
  • Les données de l’entreprise sont conservées pendant une durée raisonnable afin de permettre une éventuelle réactivation du service.
  • En cas de nouvelle souscription, l’accès aux données est rétabli.
  • Passé un délai prolongé d’inactivité, les données peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux obligations légales et aux politiques de conservation en vigueur.

9. Modification des offres

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les prix, quotas ou fonctionnalités.

Les modifications s’appliquent au renouvellement suivant après information préalable.


10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relève des tribunaux compétents de Rennes.