Intégration Rentman
Connecter Rentman à StageReturn
Synchronisez vos réparations, l’immobilisation des équipements sérialisés et les variations de stock des équipements non sérialisés entre StageReturn et Rentman.
Dans ce guide
- Comprendre l’intégration Rentman
- Configurer la connexion avec un token API
- Synchroniser les réparations et les immobilisations
- Associer les équipements non sérialisés
- Déduire et réintégrer automatiquement les quantités
- Gérer les connexions par dépôt
- Suivre les erreurs et les statuts de synchronisation
1. À quoi sert l’intégration Rentman ?
L’intégration Rentman permet de relier StageReturn au logiciel Rentman afin de synchroniser certaines informations importantes sans effectuer de double saisie.
StageReturn reste utilisé pour déclarer les incidents, documenter les défauts, créer les réparations et conserver l’historique. Rentman continue de gérer la disponibilité et les quantités du matériel dans votre parc.
conserver des informations cohérentes entre StageReturn et Rentman lorsqu’un équipement est immobilisé, déclaré manquant ou déclaré revenu.
2. Fonctionnalités disponibles
Réparations
Créez et suivez les réparations dans StageReturn tout en synchronisant la disponibilité de l’équipement concerné dans Rentman.
Équipements sérialisés
Les équipements identifiés par un numéro de série peuvent être retrouvés dans Rentman et rendus indisponibles lorsqu’une immobilisation ERP est activée.
Équipements non sérialisés
Associez les équipements gérés en quantité dans StageReturn aux articles correspondants dans Rentman.
Quantités manquantes
Lorsqu’une quantité est déclarée manquante dans StageReturn, elle peut être automatiquement déduite du stock Rentman.
Quantités revenues
Lorsqu’un équipement manquant est déclaré revenu, la quantité correspondante peut être réintégrée automatiquement dans Rentman.
Connexion par dépôt
Chaque connexion Rentman peut être associée aux dépôts StageReturn concernés afin de conserver un périmètre de synchronisation clair.
3. Configurer la connexion Rentman
La connexion s’effectue depuis l’espace d’administration StageReturn, dans la section ERP & intégrations.
Générer un token API Rentman
Depuis votre compte Rentman, ouvrez les paramètres d’intégration et récupérez un token API autorisé.
Ajouter la connexion dans StageReturn
Ouvrez la page ERP & intégrations, sélectionnez Rentman puis renseignez le token API.
Sélectionner les dépôts
Choisissez les dépôts StageReturn qui doivent utiliser cette connexion Rentman.
Tester la connexion
Lancez le test de connexion afin de vérifier que le token est valide et que StageReturn peut communiquer avec Rentman.
le token API doit être protégé comme un mot de passe. Ne le publiez pas et ne le partagez qu’avec les utilisateurs autorisés.
4. Réparations et équipements sérialisés
Lorsqu’une réparation est créée dans StageReturn pour un équipement possédant un numéro de série, l’intégration peut rechercher l’équipement correspondant dans Rentman.
Si l’option d’immobilisation ERP est activée, StageReturn peut rendre cet équipement indisponible dans Rentman afin qu’il ne soit pas considéré comme utilisable pendant la durée de la réparation.
un équipement est déclaré en réparation avec le problème « connecteur endommagé ». StageReturn retrouve son numéro de série dans Rentman et le rend indisponible jusqu’à la fin de l’intervention.
5. Équipements non sérialisés et variations de stock
Les équipements non sérialisés sont gérés en quantité plutôt qu’avec un numéro de série. Pour les synchroniser, ils doivent être associés à l’article correspondant dans Rentman.
Une fois l’association configurée, StageReturn peut appliquer automatiquement les variations de stock lorsque du matériel est déclaré manquant ou revenu.
cinq câbles sont déclarés manquants dans StageReturn. La quantité disponible de l’article Rentman associé est diminuée de cinq. Lorsque deux câbles reviennent, deux unités sont automatiquement réintégrées.
6. Associer un équipement non sérialisé
Depuis l’espace d’administration StageReturn, ouvrez la page de synchronisation des équipements puis recherchez l’article Rentman correspondant.
Cette association permet à StageReturn de savoir quel article Rentman doit être ajusté lorsqu’une quantité est déclarée manquante ou revenue.
- Vérifiez le nom et la référence de l’article Rentman.
- Associez uniquement les articles réellement équivalents.
- Évitez de lier plusieurs équipements StageReturn au mauvais article.
- Contrôlez la connexion et le dépôt utilisés avant la validation.
7. Fonctions synchronisées
| Fonction | Disponibilité | Principe |
|---|---|---|
| Connexion par token API | Disponible | Connexion sécurisée entre StageReturn et Rentman. |
| Réparations | Disponible | Suivi SAV réalisé dans StageReturn. |
| Immobilisation des équipements sérialisés | Disponible | Un équipement peut être rendu indisponible dans Rentman. |
| Équipements non sérialisés | Disponible | Association d’un équipement StageReturn à un article Rentman. |
| Déduction des quantités manquantes | Disponible | La quantité manquante est déduite du stock Rentman. |
| Réintégration des quantités revenues | Disponible | La quantité revenue est ajoutée au stock Rentman. |
| Connexion par dépôt | Disponible | Chaque dépôt conserve son périmètre de synchronisation. |
| Statuts et erreurs | Disponible | StageReturn affiche les informations utiles au suivi. |
8. Erreurs et suivi de synchronisation
StageReturn peut afficher un statut de synchronisation, une date de dernière opération ou un message d’erreur lorsqu’une action ne peut pas être réalisée.
Une erreur de synchronisation ne supprime pas l’incident ou la réparation. Les informations restent enregistrées dans StageReturn.
si le numéro de série n’existe pas dans Rentman, la réparation reste disponible dans StageReturn et la synchronisation indique que l’équipement correspondant n’a pas été retrouvé.
9. Bonnes pratiques
- Protéger le token API Rentman comme un mot de passe.
- Tester la connexion après chaque modification.
- Vérifier les numéros de série entre StageReturn et Rentman.
- Contrôler les associations des équipements non sérialisés.
- Vérifier le dépôt associé avant d’activer une synchronisation.
- N’activer l’immobilisation que lorsqu’elle est réellement nécessaire.
- Consulter les statuts en cas de variation de stock inattendue.
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant l’intégration Rentman.
Que se passe-t-il si un équipement n’existe pas dans Rentman ?
L’incident ou la réparation reste enregistré dans StageReturn. Seule la synchronisation Rentman ne peut pas être effectuée.
Peut-on utiliser Rentman avec plusieurs dépôts ?
Oui. Les connexions peuvent être associées aux dépôts concernés afin de séparer les périmètres de synchronisation.
Les équipements non sérialisés sont-ils compatibles ?
Oui. Ils peuvent être associés à des articles Rentman afin de synchroniser les quantités manquantes et revenues.
Une réparation immobilise-t-elle toujours l’équipement ?
Non. L’immobilisation ERP reste une option indépendante du statut de réparation.
StageReturn remplace-t-il Rentman ?
Non. StageReturn complète Rentman en apportant la déclaration d’incidents, les preuves photo, l’historique et le suivi SAV.
À retenir
L’intégration Rentman permet de relier le suivi des incidents et des réparations réalisé dans StageReturn à la disponibilité et aux quantités gérées dans Rentman.
